İade & Değişim

BabyBip olarak memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Ürünlerimizi 14 gün içinde koşulsuz iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süreci (Adım Adım)

İade talebinizi bildirin: İletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın.
İade kodunuzu alın: Size özel iade kodu ve kargo bilgilerini paylaşacağız.
Ürünü hazırlayın: Orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış şekilde paketleyin.
Kargoya verin: Anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz iade gönderin.
Onay bekleyin: Ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilecektir.
İade alın: Onay sonrası 3-5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

Ürün orijinal ambalajında, hasarsız ve eksiksiz olmalıdır.
Hijyen gerektiren ürünlerde ambalaj açılmamış olmalıdır.
Ürün kullanılmamış, temiz ve satılabilir durumda olmalıdır.
Garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir.
İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür.

S: Kargo ücreti kim tarafından karşılanır? C: İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır, anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

S: İade süresi ne kadar? C: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza iade edilir.

S: Açılmış ürünü iade edebilir miyim? C: Ambalajı açılmış ancak kullanılmamış ürünler iade edilebilir, hijyen koşullarına uygun olmalıdır.